Zásady ochrany osobných údajov

Účinnosť od 7. októbra 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je SABAX s. r. o., Kučišdorfská dolina 2981/742, 902 01 Pezinok, Slovenská republika, IČO: 54 773 296, IČ DPH: SK2121781266, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162580/B.

SABAX s. r. o. prevádzkuje webové sídlo comeplaytogether.com.

Otázky o ochrane osobných údajov a žiadosti o uplatnenie práv môžete poslať poštou na adresu sídla prevádzkovateľa alebo e-mailom na support@comeplaytogether.com.

2. Na čo sa tieto zásady vzťahujú

Ako funguje kontakt na webe: Kontaktný formulár pripraví správu a cez odkaz mailto otvorí vašu e-mailovú aplikáciu. Samotný web údaje z formulára neodosiela na server. Správu skontrolujete a odošlete až vo svojej e-mailovej aplikácii.

Tieto zásady vysvetľujú spracúvanie osobných údajov pri návšteve webového sídla, kontaktovaní prevádzkovateľa e-mailom vrátane správy pripravenej pomocou kontaktného formulára na webe, komunikácii o projekte, hre alebo možnej spolupráci a pri nevyhnutnej prevádzke, ochrane a diagnostike webového sídla.

Ak vznikne zmluvná spolupráca, prevádzkovateľ môže poskytnúť ďalšie informácie o spracúvaní podľa povahy konkrétneho zmluvného vzťahu.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Podľa spôsobu, akým nás kontaktujete alebo používate web, môžeme spracúvať najmä:

• identifikačné a kontaktné údaje, ktoré nám sami poskytnete, napríklad meno, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo;
• obsah správy a informácie o hre, štúdiu alebo projekte, ktoré uvediete v správe alebo v odoslanom odkaze;
• údaje z ďalšej komunikácie súvisiacej s vaším dopytom;
• technické údaje vznikajúce pri požiadavke na web, napríklad IP adresu, dátum a čas požiadavky, požadovanú adresu URL, informáciu o prehliadači alebo zariadení, stav odpovede a technický identifikátor, a to v rozsahu, v akom ich používaný systém vytvára a uchováva.

Prostredníctvom bežného kontaktného formulára nám neposielajte údaje o zdravotnom stave, doklady totožnosti ani iné citlivé informácie, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vášho dopytu.

4. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie dopytu a komunikácia pred spoluprácou. Údaje používame na prečítanie správy, odpoveď, posúdenie dopytu a komunikáciu o možnej spolupráci. V závislosti od povahy dopytu je právnym základom vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na riadnej obchodnej komunikácii podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, najmä ak komunikujete ako kontaktná osoba spoločnosti alebo inej právnickej osoby.

Prevádzka a bezpečnosť webu. Technické údaje môžeme spracúvať na zabezpečenie funkčnosti webu, ochranu pred zneužitím, diagnostiku chýb a riešenie bezpečnostných udalostí. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Ochrana a uplatňovanie právnych nárokov. Nevyhnutnú časť komunikácie alebo technických záznamov môžeme uchovať, ak je to potrebné na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Právnym základom je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Plnenie zákonných povinností. Ak právny predpis vyžaduje uchovanie alebo poskytnutie určitého údaja, právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Spracúvanie založené na súhlase. Ak prevádzkovateľ ponúkne samostatnú nepovinnú funkciu založenú na súhlase, súhlas si vyžiada osobitne, dobrovoľne a oddelene od odoslania bežného dopytu. Súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Odkiaľ údaje získavame

Údaje získavame priamo od vás, keď nám ich pošlete e-mailom alebo poskytnete v ďalšej komunikácii. Kontaktný formulár na webe iba pripraví správu v e-mailovej aplikácii; správu odošlete vy. Technické údaje vznikajú pri komunikácii vášho zariadenia so serverom webového sídla.

6. Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup:

• poverené osoby prevádzkovateľa, ktoré vybavujú dopyty alebo zabezpečujú prevádzku webu;
• poskytovatelia hostingu, technickej platformy, dátového úložiska a doručovania webového obsahu;
• poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb;
• poskytovatelia technickej podpory, údržby a informačnej bezpečnosti;
• právni, účtovní alebo iní odborní poradcovia, ak je ich zapojenie potrebné;
• orgány verejnej moci, ak poskytnutie údajov vyžaduje zákon alebo záväzné rozhodnutie.

Dodávatelia smú spracúvať osobné údaje iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie príslušnej služby a podľa uplatniteľných právnych a zmluvných podmienok.

7. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Ak by pri poskytovaní technickej alebo komunikačnej služby dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo vhodných záruk, ako sú štandardné zmluvné doložky. Informácie o použitom mechanizme a možnosti získať jeho kópiu poskytne prevádzkovateľ na požiadanie.

8. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané. Pri určení doby uchovávania používame tieto kritériá:

• údaje z dopytu a súvisiacej komunikácie uchovávame počas vybavenia dopytu a nevyhnutného nadväzujúceho rokovania;
• ak spolupráca nevznikne, údaje vymažeme alebo anonymizujeme po tom, čo už nie sú potrebné na komunikáciu a ich ďalšie uchovanie nevyžaduje ochrana právnych nárokov alebo zákonná povinnosť;
• údaje potrebné na ochranu právnych nárokov uchovávame najviac počas obdobia, v ktorom možno nárok uplatniť alebo brániť;
• technické a bezpečnostné záznamy uchovávame počas najkratšieho obdobia potrebného na diagnostiku, bezpečnosť a vyšetrovanie incidentov;
• údaje uchovávané z dôvodu zákonnej povinnosti uchovávame počas obdobia určeného príslušným právnym predpisom;
• údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu podľa toho, čo nastane skôr, ak iný právny dôvod nevyžaduje ich ďalšie uchovanie.

9. Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Použitie kontaktného formulára na prípravu správy a odoslanie e-mailu sú dobrovoľné. Bez dostatočných kontaktných údajov a obsahu správy však nemusíme vedieť odpovedať alebo dopyt posúdiť.

10. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o prístup k nim;
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie osobných údajov;
• požiadať o obmedzenie spracúvania;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené podmienky práva na prenosnosť;
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase;
• podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Jednotlivé práva sa uplatňujú za podmienok stanovených GDPR a nemusia sa vzťahovať na každý účel a právny základ. Informácie o dozornom orgáne sú dostupné na dataprotection.gov.sk.

11. Ako si môžete uplatniť práva

Žiadosť môžete poslať poštou na adresu SABAX s. r. o., Kučišdorfská dolina 2981/742, 902 01 Pezinok, Slovenská republika, alebo e-mailom na support@comeplaytogether.com.

V žiadosti uveďte dostatok informácií, aby sme vedeli určiť, čoho sa týka. Ak budeme mať odôvodnené pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môžeme požiadať o primerané doplňujúce informácie. Nebudeme žiadať viac údajov, než je na overenie potrebné.

12. Bezpečnosť

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia primerané povahe údajov, rizikám a aktuálnemu stavu techniky. Prístupy k údajom obmedzuje na osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh, a údaje chráni pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä pri zmene formulára, účelu spracúvania, používaných technológií, dodávateľov alebo právnych požiadaviek. Na stránke vždy uvedieme dátum účinnosti aktuálnej verzie.